Politique de confidentialité

La présente politique explique comment POKEMAEL collecte et traite tes données personnelles lorsque tu utilises le site pokemael.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

POKEMAEL, SAS — 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris — e-mail : cosnier.mael@gmail.com.

Données collectées

• Identité & contact : nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone.
• Commande : produits achetés, montant, historique.
• Paiement : traité par nos prestataires sécurisés ; nous ne stockons pas tes coordonnées bancaires.
• Navigation : données techniques et cookies (voir plus bas).

Finalités & bases légales

• Traiter et expédier les commandes — exécution du contrat.
• Gérer le service client et le SAV — exécution du contrat / intérêt légitime.
• Envoyer des informations ou offres (si tu y consens) — consentement.
• Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.
• Améliorer le site et prévenir la fraude — intérêt légitime.

Destinataires

Tes données sont accessibles à POKEMAEL et à ses prestataires strictement nécessaires : hébergeur et plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement (ex. PayPal, Shop Pay), transporteurs (Colissimo/La Poste, Mondial Relay), et outils d'avis clients. Nous ne vendons jamais tes données.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées selon les délais légaux (notamment comptables et fiscaux). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de ton consentement ou 3 ans après le dernier contact.

Tes droits

Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à cosnier.mael@gmail.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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